Um passo a passo prático onde iremos de mãos dadas transformar o seu hotel e criar uma jornada inesquecível para seus hóspedes.
Se você quer se diferenciar da concorrência e atrair o hóspede certo, aquele que valoriza e paga mais pela experiência, o Workshop Os Sentidos na Hotelaria foi feito para você.
Compra segura com garantia incondicional de 7 dias.Receba seu acesso imediatamente após a confirmação do pagamento.
Hoteis Boutique cobram mais e tem fila de espera e você não sabe o porquê (ou melhor, não sabia)...
Isso acontece porque eles sabem atrair o cliente certo, que valoriza a exclusividade.
O seu hotel está fazendo o mesmo?
A forma que eu encontrei de traduzir a personalidade e gerar sentimentos foi ativando os 5 sentidos.
3 motivos para você querer ativar os 5 sentidos
1.
Criação de Experiências Memoráveis
Ativar os 5 sentidos transforma uma simples estadia em uma experiência inesquecível. Quando o hóspede é envolvido pelo aroma acolhedor, pela música suave, pelo toque dos lençóis macios e pelos sabores únicos, ele vive momentos que ficarão gravados em sua memória. Isso gera fidelização e aumenta as chances de recomendação do seu hotel.
2.
Diferenciação Competitiva
No mercado hoteleiro, a concorrência é acirrada. Ao ativar os 5 sentidos, você oferece algo além de uma hospedagem: uma jornada sensorial que destaca o seu hotel como único. Essa diferenciação agrega valor e permite que você atraia o hóspede certo, disposto a pagar mais por uma experiência verdadeiramente especial.
3.
Aumento da Satisfação e do Valor Percebido
Quando o hóspede vivencia uma experiência que envolve todos os seus sentidos, ele percebe o cuidado com cada detalhe e enxerga maior valor na sua estadia. Isso resulta em menores reclamações e maior disposição para pagar tarifas mais altas, pois o foco passa a ser o valor da experiência e não o preço da diária.
Os 5 Sentidos
Visão – Impressão que marca
A estética do seu hotel cria a primeira conexão. Cores, iluminação e design transmitem a atmosfera que seu hóspede vai lembrar.
Audição – Sons que acalmam
Música ambiente e sons suaves transformam o ambiente, criando uma sensação de tranquilidade ou exclusividade. O auditivo conecta e traz memória a longo prazo.
Olfato – Aromas memoráveis
Fragrâncias estratégicas criam uma identidade olfativa que acolhe e marca a memória dos hóspedes. As memórias olfativas são as que mais causam fixação nas memorias emocionais.
Paladar – Sabores que encantam
Ofereça mais que refeições: crie experiências gastronômicas que completam a jornada sensorial do seu hóspede. Agastronomia é um assunto em alta no mercado gourmet.
Tato – Conforto em cada detalhe
A maciez dos lençóis e o toque dos materiais são essenciais para garantir uma estadia acolhedora e inesquecível.
Para quem é
e para quem não é
Para quem é
- Quem quer sair do óbvio, se diferenciar e transformar sua hospitalidade em uma referência de charme.
- Quem quer atrair os clientes certos que enxergam o valor do seu hotel.
- Gestores e Líderes Hoteleiros, Investidores que pretendem iniciar no mercado da Hotelaria, Turismólogos, Gestores do mercado de Luxo.
Para quem não é
- Para pessoas que acreditam que já atingiram o ápice da perfeição, estão satisfeitos com os valores cobrados no seu hotel.e não querem continuar melhorando.
- Quem procura teorias de gurus ctrl C + ctrl V que vão lotar o hotel milagrosamente.
- Para quem já atende clientes nobres que enxergam valor e aceitam pagar diárias maiores.
Eu nunca fiz esses bônus antes, e nunca farei de novo…
Workshop ao vivo com Renata Freire no Zoom
- 1 ano de acesso ao replay do workshop Os Sentidos na Hotelaria + Material de Apoio em PDF
- 1 ano de acesso ao replay do workshop Os Bastidores da Hotelaria + Material de Apoio em PDF
- 3 e-books operacionais para as equipes de Reservas, Recepção e Governança
Os 5 primeiros que se inscreverem ainda ganham
Uma consultoria individual exclusiva
UM MÉTODO QUE REALMENTE FUNCIONA
Com seu método, a Renata conseguiu aos poucos extrair a essência da Camurim grande, o que ela representava para as pessoas, mas principalmente para os funcionários da pousada. Conseguimos identificar todos os detalhes que estavam escondidos e trazê-los a tona. Cada encontro foi um novo despertar.
Não tínhamos consciência da real necessidade quando entramos em contato com a Renata. Ela compreende nossas dificuldades, nossas necessidades, nos empurrava e nos fazia dar um passo atrás quando necessário. Ela foi muito importante para nós e para as conquistas que vínhamos buscando já há algum tempo.
A Renata conseguiu conectar as histórias, a equipe e o sonho que tinhamos para o Almareia. Ela conseguiu fazer a junção de cada detalhe, característica e personalidade que queríamos inserir para dentro do hotel. A ajuda da Renata foi fundamental para que a personalidade do Almareia existisse.
Renata Freire
Quem será
Sua instrutora
Publicitária, Especialista em Marketing
Construtora de Jornadas de Experiências e Soluções Estratégicas para Hotelarias Boutiques
Especialista em Gestão Estratégica e Controladoria pela Universidade de Tuiuti do Paraná, MBA em Gestão Comercial pela FGV. Professional Self Coach, Business & Executive Coach pelo Instituto Brasileiro de Coaching.
Também é facilitadora de Constelações Sistêmicas Organizacionais e Analista Comportamental Certificada no uso da Ferramenta PDA International.
Construiu carreira em empresas como Ambev, Ferrero do Brasil, Racco Cosméticos, Grupo Malwee e Marisol SA, nas áreas de Marketing e Trade Marketing, sempre no corpo diretivo atuando diretamente com gestão de equipes.
Esteve a frente das principais estratégias para gerar experiência ao consumidor final.
Quem será
Sua instrutora
Renata Freire
Publicitária e Especialista em Marketing
Construtora de Jornadas de Experiências e Soluções Estratégicas para Hotelarias Boutiques
Especialista em Gestão Estratégica e Controladoria pela Universidade de Tuiuti do Paraná, MBA em Gestão Comercial pela FGV. Professional Self Coach, Business & Executive Coach pelo Instituto Brasileiro de Coaching.
Também é facilitadora de Constelações Sistêmicas Organizacionais e Analista Comportamental Certificada no uso da Ferramenta PDA International.
Construiu carreira em empresas como Ambev, Ferrero do Brasil, Racco Cosméticos, Grupo Malwee e Marisol SA, nas áreas de Marketing e Trade Marketing, sempre no corpo diretivo atuando diretamente com gestão de equipes.
Esteve a frente das principais estratégias para gerar experiência ao consumidor final.
E o melhor:
tudo isso por menos de uma diária
Os Sentidos na Hotelaria
-
Workshop ao vivo Os Sentidos na Hotelaria
+ Gravação do Workshop
+ Material de apoio em PDF -
Aula Os Bastidores da Hotelaria
+ Gravação da aula
+ Material de apoio em PDF - 3 ebooks para as equipes de Reservas, Recepção e Governança
- Os 5 primeiros compradores ganham uma consultoria individual
Por apenas
R$ 497,00
Risco Zero
Garantia Incondicional
Politica de reembolso da compra 7 dias
FAQ - Perguntas Frequentes
Sim, esse workshop é para todos que querem intensificar a arte de criar uma experiência personalizada e criar uma jornada de experiência encantadora para seus hóspedes.
Os 5 primeiros compradores irão ganhar, basta você ser mais rápido.
Não tem problema, você terá acesso a gravação do evento e ao material de apoio em PDF para colocar em prática.
Você terá acesso ao conteúdo pelo prazo de 1 ano a partir da data da sua assinatura. E o material de apoio e PDF pode baixar e usar por quanto tempo quiser.
Após a aprovação do pagamento, você receberá os dados de acesso automaticamente no e-mail cadastrado no ato da compra. Por isso, é importante que você cadastre um e-mail válido.
Sim, a plataforma de conteúdos pode ser acessada por qualquer dispositivo que possui acesso à internet. Isso inclui tablet, celular, desktop, laptop (notebook) e Smart TV.
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