Aprenda a criar uma Jornada do Hóspede com experiências inesquecíveis através dos 5 sentidos, dos Pecados capitais e dos 4 elementos, atraindo os clientes certos que enxergam o valor do seu hotel e que estão dispostos a pagar por ele.
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Especialista em Gestão Estratégica e Controladoria pela Universidade de Tuiuti do Paraná, MBA em Gestão Comercial pela FGV. Professional Self Coach, Business & Executive Coach pelo Instituto Brasileiro de Coaching.
Também é facilitadora de Constelações Sistêmicas Organizacionais e Analista Comportamental Certificada no uso da Ferramenta PDA International.
Construiu carreira em empresas como Ambev, Ferrero do Brasil, Racco Cosméticos, Grupo Malwee e Marisol SA, nas áreas de Marketing e Trade Marketing, sempre no corpo diretivo atuando diretamente com gestão de equipes.
Esteve a frente das principais estratégias para gerar experiência ao consumidor final.
Especialista em Gestão Estratégica e Controladoria pela Universidade de Tuiuti do Paraná, MBA em Gestão Comercial pela FGV. Professional Self Coach, Business & Executive Coach pelo Instituto Brasileiro de Coaching.
Também é facilitadora de Constelações Sistêmicas Organizacionais e Analista Comportamental Certificada no uso da Ferramenta PDA International.
Construiu carreira em empresas como Ambev, Ferrero do Brasil, Racco Cosméticos, Grupo Malwee e Marisol SA, nas áreas de Marketing e Trade Marketing, sempre no corpo diretivo atuando diretamente com gestão de equipes.
Esteve a frente das principais estratégias para gerar experiência ao consumidor final.